Todo Sobre VideoChat PlayBook Ayuda
Acerca de los videochats
Vea a sus amigos, compañeros de trabajo o familiares en vídeo de alta resolución en tiempo real mientras chatea con ellos directamente entre tabletas BlackBerry PlayBook. Puede compartir su entorno fácilmente cambiando entre las cámaras frontal y posterior. Si lo prefiere, puede desactivar la función de vídeo por completo al iniciar la llamada para participar en un chat sólo de voz.
Para iniciar un videochat, ambas tabletas BlackBerry PlayBook deben estar conectadas a una red Wi-Fi.
Todos los videochats entrantes y salientes, incluidas las solicitudes de videochat sin responder, se registran en el historial de videochat de las dos tabletas.
Inicio de videochats y chats sólo de voz
Agregar, cambiar o eliminar un contacto
Los contactos de videochat se agregan automáticamente a la aplicación Contactos. Cualquier contacto de videochat existente se fusiona con la aplicación Contactos y cualquier contacto nuevo se agrega automáticamente a la lista de contactos de la aplicación Contactos. No es necesario que agregue contactos con el fin de realizar chats de vídeo. Sin embargo, al agregarlos no tendrá que introducir la dirección de correo de BlackBerry ID o el PIN, ni buscar el contacto en su historial de chat cada vez que desee iniciar un videochat.
Ver el historial de chat
En el historial de videochat, puede ver una lista de los videochats entrantes y salientes.
Agregar un contacto desde el historial de videochat | Toque ![]() |
Iniciar un chat desde el historial de videochat | Toque un contacto. |
Desactivar la característica Aceptar llamadas

- Para desactivar la característica Permitir llamadas entrantes, deslice el dedo hacia abajo desde el marco superior.
- Configure Aceptar llamadas en Desactivado.
Solución de problemas: videochat
Problema | Causa posible o solución |
---|---|
No puedo iniciar un videochat | Compruebe que está conectado a una red Wi-Fi o pruebe a conectarse a una red Wi-Fi diferente. |
Mi videochat se ha desconectado | Es posible que la señal Wi-Fi se haya interrumpido o sea demasiado débil. Pruebe a conectarse a una red Wi-Fi diferente. No puede cambiar de Wi-Fi durante una llamada. |
Deseo mejorar la calidad del videochat | Es posible que usted o la persona con la que mantiene un videochat no esté recibiendo una señal de Wi-Fi lo suficientemente potente. Pruebe con una red Wi-Fi diferente con una conexión más potente o acérquese al punto de acceso inalámbrico. |
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