No se puede mostrar el Contrato de BlackBerry ID

Se muestra el error “No se puede mostrar el Contrato de BlackBerry ID” durante la configuración de la tableta BlackBerry PlayBook

Durante la configuración de la tableta BlackBerry® PlayBook™, se muestra un cuadro para seleccionar un país para el Contrato de BlackBerry® ID. Al seleccionar el país, aparece el siguiente error:

No se puede mostrar el Contrato de BlackBerry ID. Seleccione su país y su idioma, y vuelva a intentarlo.

Entorno

Durante la configuración de la tableta BlackBerry® PlayBook™, se muestra un cuadro para seleccionar un país para el Contrato de BlackBerry® ID. Al seleccionar el país, aparece el siguiente error:

No se puede mostrar el Contrato de BlackBerry ID. Seleccione su país y su idioma, y vuelva a intentarlo.

Causa

Según el tipo de red Wi-Fi® que se configure para conectar la tableta BlackBerry PlayBook, existen diversas causas para este problema. Consulte la sección Solución.

Causa 1

Si intenta conectar la tableta BlackBerry PlayBook a un punto de acceso Wi-Fi público, deberá ingresar su nombre de usuario y contraseña para obtener acceso a Internet.

Solución 1

Cuando la tableta BlackBerry PlayBook se haya conectado correctamente al acceso Wi-Fi público, aparecerá un botón de Configuración de punto de acceso público en la esquina inferior izquierda:

Haga clic en el botón Configuración de punto de acceso público y se abrirá una ventana donde deberá ingresar su nombre de usuario y contraseña.

Causa 2

Si intenta conectar la tableta BlackBerry PlayBook a un entorno Wi-Fi de empresa, es posible que la conexión utilice un servidor proxy para obtener acceso a Internet.

Solución 2

Compruebe que la información del servidor proxy se haya ingresado correctamente en la configuración de Wi-Fi en la tableta BlackBerry PlayBook.

En la pantalla Conexión Wi-Fi, haga clic en Conexión manual a la red.
Seleccione el Tipo de seguridad y las configuraciones para la red Wi-Fi de empresa.
Asegúrese de que la opción Utilizar proxy HTTP esté marcada.
Ingrese la información correcta del servidor proxy (servidor proxy, puerto proxy, nombre de usuario y contraseña).